Billing Information

Что означает ''Оплата по Интернету''?
Оплата по Интернету просто означает, что ваш ежемесячный счёт может просматриваться на вашей персональной секции нашего website в разделе 'Мой Счёт'. Когда ваш счёт готов, вы получите уведомление по email, которое проинформирует вас о том, что вы можете зайти на свой счёт и просмотреть ваш месячный баланс. Когда вы выбираете такой удобный способ получения счетов, вы не будете получать распечатку ежемесячных счетов по почте от компании Startec. Вы также никогда больше не будете переживать об оплатах с опозданием или за потерянные счёта.

С такой Интернет услугой, как 'Мой Счёт', вы можете просматривать все детали своего счёта, делать изменения и оплачивать счета нажатием одной кнопки.

Имя Пользователя и Пароль необходимы для того, чтобы войти в 'Мой Счёт'. Это информация нужна, когда вы регистрируетесь на Интернете или с помощью Центра Обслуживания. Если вы не имеете Имя Пользователя или Пароль, вы можете ввести ваш номер телефона и номер счёта (указаны на вашем телефонном счёте) как временные Имя Пользователя и Пароль, для того, чтобы войти в 'Мой Счёт'. Как только вы вошли в 'Мой Счёт', вы можете выбрать новые Имя Пользователя и Пароль.

Если вы имеете какие-либо трудности в просмотре вашего счёта на Интернете, представители Центра Обслуживания компании Startec всегда к вашим услугам.

Как я буду получать мой счёт и производить оплату?
Startec предлагает вам разнообразные методы получения счетов и их оплаты. Вы можете выбрать любой метод, которые вас больше устраивает.
  • Оплата счетов на Интернете по кредитной карте: вы получите уведомление по email, когда ваш счет будет готов и вы сможете просмотреть его на www.startec.com - 'Мой Счёт'. Мы будем снимать деньги с вашей кредитной карты в назначенный день оплаты. Всё, что вам нужно будет сделать, – это предоставить нам номер вашей кредитной карты во время регистрации.
  • Оплата счетов по Интернету с оплатой чеком: вы получите уведомление по email, когда ваш счет будет готов, и вы сможете просмотреть его на www.startec.com - 'Мой Счёт'. Вы можете войти в 'Мой Счёт' или позвонить в Центр Обслуживания, чтобы заплатить по кредитной карте. Вы также можете послать нам чек по почте до истечения срока оплаты.
  • Счёт по почте и оплата по кредитной карте: вы будете получать счёт по почте, и мы будем снимать деньги с вашей кредитной карты в определённый день оплаты. В этом случае, всё, что вам нужно сделать, – это предоставить нам номер вашей кредитной карты во время регистрации.
  • Счёт по почте и оплата чеком: вы будете получать счёт по почте, и вы можете войти на 'Мой Счёт' или позвонить в Центр Обслуживания, чтобы заплатить по кредитной карте. Вы также можете послать нам чек по почте до истечения срока оплаты.
Оплата чеком: Пожалуйста, пошлите ваш чек на имя Startec Global Communication вместе с купоном от счёта, который находится в нижней части вашего счёта, по нижеуказанному адресу:
Startec Global Communications
PO Box 105043
Atlanta, GA 30348-5043
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОСЫЛАЙТЕ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ. Пожалуйста, не посылайте никакую корреспонденцию вместе с вашим платежом. Мы не будем иметь возможность принять ваш чек, если к нему не будет приложен купон от счёта.

Оплата по телефону: : Пожалуйста, позвоните в Центр Обслуживания по телефону 1-800-827-3374. Мы принимаем оплату по кредитным картам – Visa and Master Card или чеком.

Могу ли я подписаться на программу получения счетов по Интернету и продолжать получать счета по почте?
Нет. Ваши счета сохранены в базе данных для просмотра на www.startec.com- 'Мой Счёт'. Вы можете распечатать их для вашей информации в любое время.

Что означает Carrier Cost Recovery Fee (CCRF)?
Carrier Cost Recovery Fee составляет 11.9% от ваших счетов за звонки по штатам и международные звонки. Это помогает компании Startec покрыть расходы, связанные с обеспечением международной связи и между штатами, включая платежи, которыми локальные телефонные компании облагают Startec, расходы за соединение при международных звонках, а также расходы по рассылке счётов. Этот платёж взимается каждый месяц, в котором вы имеете какие-либо расходы по звонкам между штатами и за границу в своём счёте. Этот платёж не является налогом или платой, который взимается государством.

Что означает Universal Service Fund Fee (USF)?
Universal Service Fee (USF) помогает предоставлять доступные цены на телекоммуникационные сервисы, которые предназначены для малоимущих клиентов и клиентов в сельской местности. Этот налог также помогает обеспечивать скидкой на Интернет-сервис для соответствующих школ, библиотек и организаций, обеспечивающих медицинской помощью сельские местности. Налог USF собирается с телекоммуникационных компаний и управляется Universal Service Administration Corporation. Они отвечают за распределение расходов по соответствующим критериям, установленным FCC.

В мае 1997 года, адаптированные правила Federal Communications Commission (FCC) обязали телекоммуникационные компании платить в федеральные программы, которые называются Universal Service Fund (USF). В связи с этим FCC обязало Startec и другие телекоммуникационные компании платить процент от прибыли в Universal Service Fund за сервисы между штатами и международные сервисы. FCC взимает этот процент поквартально. В условиях жёсткой конкуренции в индустрии, в которой мы работаем, мы не можем возложить на себя оплату расходов, связанных с USF, которые облагаются FCC. Startec имеет право возложить оплату этих расходов на своих клиентов и взимать процент, установленный FCC, - 14.1% Universal Service Fund Fee.