Часто Задаваемые Вопросы

Startec CellConnect сервис – это прекрасная услуга, которая автоматически включена в сервис Прямой Набор (Direct Dial) и которая даёт вам возможность звонить прямо с вашего мобильного или любого другого телефона. Вы можете использовать Startec CellConnect для звонков с вашего мобильного телефона без набора КОДОВ ДОСТУПА (PINs). Вы также можете использовать этот сервис для звонков из отеля, из дома друзей и даже из вашего офиса. Теперь вы не должны больше ждать, чтобы прийти домой и позвонить за границу!

Startec CellConnect сервис может быть активизирован только тогда, когда вы переключите свой домашний телефона на компанию Startec. Информация о том, как активизировать ваш сервис CellConnect, будет включена в пакет «Добро Пожаловать-(Welcome Package)», который вы получите от компании Startec. Просто следуйте инструкции для того, чтобы активизировать ваш сервис.

С сервисом CellConnect вы можете зарегистрировать для бескодового набора (PIN-less) до трёх телефонных номеров, включая ваш мобильный телефон и даже телефоны членов вашей семьи. Вы также можете установить скоростной набор для 99-ти телефонных номеров для быстрого соединения.

Да. Клиенты компании Startec автоматически получают доступ к интернет-странице 'Мой Счёт'. 'Мой Счёт' даёт вам возможность просматривать все детали вашего счёта и сопоставлять ваши ежемесячные расходы. Вы даже можете анализировать ваши расходы по номерам телефонов, по которым вы звоните, датам и даже по продолжительности ваших звонков.

Клиенты компании Startec автоматически получают доступ к интернет-странице 'Мой Счёт'. 'Мой Счёт' даёт вам возможность просматривать все детали вашего счёта и сопоставлять ваши ежемесячные расходы. Вы даже можете анализировать ваши расходы по номерам телефонов, по которым вы звоните, датам и даже по продолжительности ваших звонков.

Нет. Сервис CellConnect может быть просто использован при наборе нашего бесплатного номера с вашего мобильного телефона. Просто следуйте инструкции и набирайте нужный вам номер телефона для того, чтобы начать экономить на всех международных звонках. Вы можете иметь любую компанию, обеспечивaющую сервисом ваш мобильный телефон, и одновременно пользоваться сервисом CellConnect.

Вы будете иметь такие же одинаковые низкие расценки, как для звонков с домашнего телефона.

Вы можете активизировать ваш CellConnect сервис только после того, как ваш домашний телефон будет переключён. Просто позвоните на линию активизации по телефону 1-800-885-7006. Следуйте инструкции, чтобы установить ваш персональный номер КОДА (PIN), и вы готовы звонить куда угодно. Чтобы установить Бескодовый набор (PIN-less) и Скоростной набор (speed dial), войдите в 'Мой Счёт' на нашем website: www.startec.com. Вы также можете позвонить в наш центр обслуживания, и наши профессиональные представители вам помогут.

С услугой – Скоростной набор вы не должны набирать полный номер телефона, по которому вы звоните. Просто набирайте бесплатный номер кода доступа сервиса CellConnect и вводите номер скоростного набора. С сервисом Startec CellConnect вы можете иметь в базе данных до 99 номеров для скоростного набора.

Очень просто пользоваться сервисом Startec CellConnect, находясь за границей. Вы можете перенести себе в компьютер или распечатать перечень стран, для которых мы имеем локальные бесплатные (toll-free) номера кодов доступа. Инструкция по использованию может быть найдена на той же интернет-странице на нашем website: www.startec.com. Для использования сервиса Startec CellConnect из заграницы:

1. Наберите локальный бесплатный (toll-free) номер кода доступа данной страны

2. Введите ваш КОД-PIN (10 цифр номера телефона, который вы использовали при подписке на сервис CellConnect + 4 цифры КОДA-PIN, которые вы выбрали во время подписки на сервис)

3. Следуйте инструкции для того, чтобы сделать звонок.

Да. Startec рекомендует, чтобы вы были уверены в тех, с кем вы делитесь этой информацией. Вы будете нести полную ответственность за оплату по всем звонкам, сделанным при использовании вашего CellConnect сервиса.

Да. Пожалуйста, никогда не нажимайте кнопку "Send" или "Call" или "Ok" на вашем телефоне после того, как набрали номер телефона. Эта кнопка может также быть "Green-Зелёная" на вашем телефоне, которую вы обычно нажимаете после того, как выбрали или ввели номер телефона, по которому желаете позвонить. Нажатие на эту кнопку может послужить причиной того, что этот Международный номер телефона будет проведён через ваш основной обеспечитель мобильной связью и Startec не будет ответственен за эти звонки.
Ниже вы найдёте подробное объяснение того, что вы должны делать, когда звоните с мобильного телефона, используя сервис Startec's CellConnect:

1. Наберите наш бесплатный номер доступа (наиболее вероятно, что вы уже запрограмировали этот номер в своём мобильном телефоне).

2. Когда вы услышите инструкцию, введите номер телефона, по которому вы звоните (если вы установили). Если вы не установили бескодовый набор (PIN-less), вы можете набрать ваш КОД-PIN и затем номер телефона. Если вы установили скоростной набор, вы можете просто ввести код скоростного набора вместо полного номера телефона.

3. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ НАЖИМАЙТЕ ДРУГИЕ КНОПКИ и ждите соединения.

Безусловно! С нашей программой 'Рекомендуйте Друзьям' вы получаете вознаграждение каждый раз, когда рекомендуете кого-либо компании Startec. Нажмите здесь и узнайте больше о наших вознаграждениях.